四川省有关部门正积极推进《四川省物业管理条例》的修订工作,其中明确物业不得强制业主使用人脸识别技术,同时不得强制提供清洗及保洁服务,旨在进一步规范物业服务行为,保护业主合法权益。
随着科技的发展,人脸识别等新技术在物业管理中逐步应用,但部分物业企业存在强制业主录入人脸信息、限制未录入者出入等行为,引发了社会对个人信息安全和自主选择权的关注。此次修订强调,物业应尊重业主意愿,提供替代性出入管理方式,不得以任何形式强制业主使用人脸识别。对于已采集的信息,物业须严格遵守相关法律法规,确保数据安全,防止泄露和滥用。
修订草案还对保洁服务作出规定。物业企业不得强制业主接受清洗、保洁等有偿服务,业主有权根据自身需求自主选择服务项目。物业应通过透明协商方式,明确服务内容和收费标准,避免“一刀切”强制收费现象,促进物业服务市场的公平竞争。此举将有效减少物业与业主之间的纠纷,提升社区和谐度。
业内人士指出,此次修订是四川省落实国家法律法规、推动物业服务规范化的重要举措。它体现了对业主隐私权和个人选择权的尊重,有助于构建更加人性化的居住环境。下一步,相关部门将广泛征求公众意见,完善条例细节,确保新规落地见效。业主们也呼吁,物业企业应主动适应新要求,提升服务质量,共同营造安全、便捷的社区生活。
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更新时间:2025-11-29 02:29:22